Политика доставки
Условия доставки
Farm-Sook Flowers доставляет свежие цветы, собранные вручную, из нашего магазина в Рангсит Кхлонг 2, Патхумтхани, силами собственной местной службы доставки. Стоимость доставки зависит от почтового индекса и рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Доставка в день заказа и крайний срок
Оформите и оплатите заказ до 15:00 (по времени Бангкока, GMT+7) для доставки в тот же день. Заказы, подтверждённые после 15:00, доставляются на следующий день или в дату, выбранную при оформлении заказа. Мы доставляем ежедневно с 08:00 до 21:00, можно выбрать утренний, дневной или вечерний интервал.
Зоны и стоимость доставки
| Зона | Районы | Стоимость доставки | Бесплатная доставка |
|---|---|---|---|
| Ближняя | Бангкок: Чатучак, Банг Сы, Лат Прао, Хуай Кхуанг, Дусит, Банг Кхен, Дон Мыанг, Сай Май, Лак Си, Мин Бури. Нонтхабури: Пак Крет (включая Чаенг Ваттана, Муанг Тонг Тани). Патхумтхани: Лам Лук Ка, Кхлонг Луанг, Мыанг Патхумтхани. | ฿99 | При заказе от ฿1,500 |
| Средняя | Бангкок: Пра Након, Пом Прап Саттру Пхай, Кхлонг Тоей/Ваттхана (Сукхумвит), Сатхон, Банг Рак (Силом), Патхумван, Пхаятхай, Дин Даенг, Банг Капи, Банг На, Лат Крабанг, Тонбури, Бангкок Ной, Талинг Чан. Нонтхабури: Мыанг Нонтхабури, Банг Круай, Банг Яй, Банг Буа Тонг. Патхумтхани: Таньябури, Лат Лум Каео, Сам Кхок, Нонг Сыа. | ฿179 | При заказе от ฿3,000 |
| Дальняя | Бангкок: Правет/Суан Луанг (Он Нут), Рат Бурана, Чом Тонг, Пхаси Чароен, Нонг Чок. Нонтхабури: Сай Ной. Вся провинция Самутпракан (включая Банг Пхли, Пхра Прадаенг, Банг Бо, Банг Сао Тонг, Пхра Самут Чеди). | ฿249 | При заказе от ฿4,500 |
| Самутсакхон | Мыанг Самутсакхон, Кратхум Баен, Бан Пхаео | ฿400 фиксированно | – |
| Паттайя / Чонбури | Паттайя и провинция Чонбури (почтовые индексы доставки указаны при оформлении заказа) | ฿500 фиксированно | – |
Порог бесплатной доставки считается от суммы товаров в заказе. Ваша зона определяется почтовым индексом доставки; если при оформлении заказа появляется сообщение «нет доступного способа доставки», проверьте индекс или свяжитесь с нами — возможно, адрес находится за пределами нашей зоны доставки.
Самутсакхон и Паттайя
Самутсакхон и Паттайя/Чонбури — дальние направления с фиксированной стоимостью и без порога бесплатной доставки. Крайний срок 15:00 для доставки в тот же день действует, но, пожалуйста, закладывайте дополнительное время в пути; если нужна доставка к определённому времени, оформите заказ за день.
Доставка в офисы, больницы и кондоминиумы
Пожалуйста, укажите полное имя получателя, номер телефона и полный адрес, включая здание, этаж, номер помещения или отделение. Некоторые посольства и больничные отделения (например, реанимация) не принимают цветы, а многие кондоминиумы просят курьеров оставлять доставку на посту охраны или в офисе управляющей компании (juristic office). Если мы не сможем найти получателя, мы ему позвоним.
Праздники
Ко Дню святого Валентина, Дню матери и другим пиковым датам оформляйте заказ за несколько дней; конкретное время доставки в эти дни не гарантируется, а количество заказов с доставкой в тот же день 14 февраля может быть ограничено.
Отмена и возврат
Заказ цветов можно отменить с полным возвратом денег не позднее чем за 1 день до даты доставки, кроме заказов, для которых требуется специальная разовая закупка. Невскрытые подарочные товары можно вернуть в течение 4 дней после доставки; вскрытые подарки возврату не подлежат. Подробнее — в нашей политике возврата.
Вопросы
Напишите на piva@farmsookwithpijitha.com, позвоните по номеру +66 65 661 4787 или +66 93 821 6222 либо напишите в наш официальный аккаунт LINE @jal9508b.