นโยบายการคืนเงิน

ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับฟาร์มสุข ฟลาวเวอร์ส แอนด์ คอฟฟี่ หากคุณไม่พอใจกับสินค้า เรายินดีช่วยเหลือ กรุณาอ่านนโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้านี้อย่างละเอียด

การยกเลิกออเดอร์ดอกไม้

คุณยกเลิกออเดอร์ดอกไม้และรับเงินคืนเต็มจำนวนได้จนถึง 1 วันก่อนวันจัดส่ง ยกเว้นออเดอร์ที่ต้องสั่งซื้อดอกไม้หรือสินค้าพิเศษเฉพาะครั้งสำหรับคุณ ซึ่งไม่สามารถยกเลิกหรือคืนเงินได้หลังสั่งซื้อ

ดอกไม้สด

ดอกไม้สดเป็นสินค้าที่เน่าเสียได้ จึงไม่รับคืน หากดอกไม้เสียหายหรือสภาพไม่ดีเมื่อได้รับ หรือเราจัดส่งผิดช่อ กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ พร้อมรูปถ่ายที่ชัดเจน เราจะจัดส่งช่อใหม่หรือคืนเงินให้

สินค้าของขวัญ

สินค้าของขวัญที่ยังไม่เปิด เช่น แจกันและของตกแต่ง คืนได้ภายใน 4 วันหลังได้รับ โดยต้องยังไม่ใช้และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ยังไม่เปิด ของขวัญที่เปิดแล้วไม่สามารถคืนได้

การคืนเงิน

เงินคืนที่อนุมัติแล้วจะคืนเข้าช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 5–7 วันทำการ หลังยืนยันการยกเลิก หรือหลังเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืน

สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้

• ออเดอร์ที่ต้องสั่งซื้อดอกไม้หรือสินค้าพิเศษเฉพาะครั้ง
• งานจัดดอกไม้หรือสินค้าที่สั่งทำตามแบบเฉพาะ
• ของขวัญที่เปิดแล้ว
• ดอกไม้ที่ถูกจับต้อง ดัดแปลง หรือเสียหายหลังจัดส่ง

วิธียกเลิกหรือคืนสินค้า

อีเมล piva@farmsookwithpijitha.com โทร 065 661 4787 หรือ 093 821 6222 หรือทัก LINE Official @jal9508b พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อและเหตุผล กรณีดอกไม้เสียหายกรุณาแนบรูปถ่าย